【開店】島村楽器 立川店

次郎 より:

島村楽器で35万5千強するギターを押し売りされてしまった。 初心者で何も分からず、断っていてもしつこく推してきて、上位機種の差額にかかってるのはほとんど装飾代で音がほとんど変わらないと言って販売しておいて、1ヶ月後ぐらいに店に上位機種が届いて店員自らが弾いた時にこっちの方がカラッとして音が違うと言った。 その時は悪気はなかったのだと自分に言い聞かせていたが、私の会社のホームページを店のパソコンで調べていたり、高いエレキギターは弾いた時パキッって音がするんだとか怪しい説明でやたら高いギターを売ろうとしてくるので不信感が大きくなり、この店員から買わなければもっと納得いく買い物が出来たと嫌な気持ちになった。 さらにギターを買うときに島村楽器のブランドであるhistoryの無駄に高いクロスをしれっと買わされてしまっていた。 苦情を入れたが、本社や店長はまともな対応をせず、店舗のマネージャーは逆ギレで対応。 尚、店に電話でクレームを入れた時、その店員は島村楽器を退社したと言っていたが、今は山形の島村楽器イオンモール天童店に在籍していることが判明。